Diseño de experiencias: 15 herramientas imprescindibles (y 3)

Tercera y última entrega de la serie de posts sobre Diseño de experiencias: 15 herramientas imprescindibles, que dedicamos a los métodos y técnicas más habituales en la etapa de creación para diseñar la mejor experiencia de usuario. Os sugerimos también consultar los post anteriores sobre herramientas para la fase de ideación y para la fase de detección.

herramientas para la fase de creación

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Diseño de experiencias: 15 herramientas imprescindibles (2)

En esta segunda entrega sobre Diseño de experiencias: 15 herramientas imprescindibles, nos adentramos en los métodos y técnicas que podéis utilizar en la fase de ideación o generación de ideas para diseñar la mejor experiencia de usuario. En el post anterior os presentamos algunas de las herramientas más comunes en la etapa de detección.

storyboard para innovar

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Diseño de experiencias: 15 herramientas imprescindibles (1)

Calidad y precio se han convertido en commodities. Ya no marcan la diferencia a la hora de comprar un producto o servicio. La experiencia que vivan tus clientes es lo que va a hacer despuntar tu marca o aquello que ofrezca. Como seres humanos que somos, lo que recordamos son las emociones, la visión personal de cómo nos han hecho sentir y no la parte objetiva, racional. Descubrir cuáles son las necesidades, metas y deseos de nuestros consumidores es la mejor base para desarrollar nuestra idea. El diseño de experiencias proporciona las herramientas, las técnicas y los métodos para descubrir, analizar y sintetizar esa experiencia del cliente. Os proponemos las 15 herramientas imprescindibles para crear la mejor experiencia de usuario.

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Aprendiendo a prototipar: un ejercicio práctico

Algunos piensan que el primer paso en innovación es pedir dinero: una buena suma, de varios millones de euros. Ven cómo startup o empresas jóvenes reciben esas cantidades, y otras mayores, de inversionistas y creen que es un prerrequisito para ejecutar la idea de alguna tecnología innovadora o de un producto/servicio que puede abrir un nuevo mercado. Pero es al revés, la idea es antes que el dinero. Y, además, hay que prototiparla antes de pedir financiación. Prototipar requiere cierta práctica, así que en este post proponemos al lector un ejercicio para ir adquiriendo destreza en el prototipado.

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